我市将开展房地产经纪行业“星级评定”

    本报讯(记者吉存)为了进一步加大我市房地产经纪行业监管力度,规范房地产经纪服务行为,维护房地产经纪市场秩序,保护交易当事人合法权益,落实房地产经纪人员实名登记制度,加强大连市房地产经纪行业信用体系建设,我市将开展房地产经纪行业“星级评定”工作。大连市住房和城乡建设局授权大连市房地产估价师与经纪人协会负责“星级评定”的具体实施与管理。

    据悉,“星级评定”是一种依据诚信状况、专业服务水平、从业年限等多项指标,对房地产经纪机构(分支机构)、房地产经纪人员进行综合评定并由低到高授予一星到五星相应星级的行业监管模式。星级越高,相应的评定要求也越高,因此“五星”代表的是行业标杆、服务典范。凡备案有效的房地产经纪机构(分支机构)及其下辖房地产经纪专职人员均可以申请星级,并按照《大连市房地产经纪机构星级评定标准》《大连市房地产经纪人员星级评定标准》和《大连市房地产经纪行业诚信档案管理标准》中的各项规定进行评定与管理。星级房地产经纪机构(分支机构)(以下简称“星级机构”)必须在营业场所醒目位置悬挂“星级认证证书”、星级房地产经纪人员(以下简称“星级人员”)必须佩戴“星级服务牌”,方便群众辨识、接受社会监督。

    “星级评定”开展之后,百姓买房卖房可认准“星级”,并选择专业服务水平高、诚信状况良好等星级高的更安全更规范的机构和人员提供服务,“黑中介”将更难存活,而诚信从业且富于专业精神和服务意识的房地产经纪机构和人员,则通过“星级”认可,获得更多消费者的信赖,从而更好地发展业务。

    星级机构和星级人员受主管部门及行业组织的管理与监督。星级评定结果将在大连市住房和城乡建设局网站、大连市房地产估价师与经纪人协会网站公布。消费者还可以通过扫描“星级服务牌”上的二维码,实时查看经纪人当下的星级状态、诚信状况、所属机构等详细信息,通过大连市房地产估价师与经纪人协会网站可查看星级机构的基本信息、诚信档案等详情。

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