家长交了钱报了名游泳课却没准时开课,为啥呢?

  本报记者赵卓

  本报讯 市民王苹(化名)和朋友一起给孩子在甘井子区泡崖附近的一家游泳馆报名学习游泳,报名时承诺在本月12日开课,但至今游泳课也没开始上。“我们听说和我们一样交完没上课或者只上了几节课的会员有200名左右。”多位已经交钱的会员担心的表示。

  王苹告诉记者,本月9日,她和朋友在该家游泳馆给孩子报名学游泳。两名孩子一共是3600元的学费,每名孩子上12节课,教练承诺一名孩子再送3节课。当时,教练表示会在本周一(12日)开课。让王苹没想到的是,在开课前,她接到了教练通知,课程无法按计划上了,因为教练和游泳馆之间因为费用问题没谈妥。“我当时非常着急,教练和游泳馆之间有什么问题我不关心,我很担心交了的钱就这样打水漂了。”王苹说,这一周因为台风,游泳馆也闭馆了两日,可是开馆后,他们找到游泳馆的老板,老板只说让他们等,会有新教练来给上课,但等了两天他们也没得到明确上课的答复。“我们想退款,老板不同意,如今,我们很担心孩子游泳没学上,钱也白交了。”王苹表示,和他有同样情况的还有200名左右的会员,这些会员中有一些和他们一样,是一节课都没有上过,有一些会员是已经上过几节课,但课时还没上完。

  就此,记者联系到了王苹此前报名时的游泳教练,该教练告诉记者,他们与该家游泳馆属于合作关系,即他们销售、招收学员,学员在游泳馆交纳学费后,由游泳馆支付学员学费的60%作为教练的工资。“我们是一个团队,共有5名教练。”7月24日,这家游泳馆更换了新老板,而他们与游泳馆以前的老板协议是到8月10日结清所有的款项,可至今他们只收到了3万元费用,7月的11.4万元费用没有结算。因为和新老板无法谈妥,从8月10日合同约定的期限到期后,他们就不敢再给会员上课了。“我们也担心再出现更多的问题。”该教练表示,目前,据他了解,此次问题涉及的会员有200名左右,每位会员交纳了1800元~3000元不等的学费,这其中,有部分会员已经开课,有部分会员还没有开课。

  随后,记者联系到了该家游泳馆的老板。老板告诉记者,他接手这家游泳馆之前,游泳馆与这些教练属于半包的形式,这种情况对游泳馆来说,不可掌握,而且教练对会员私下承诺太多,他觉得不太合理,因此决定更换教练。“ 我们已经在积极协调解决,目前下午的游泳教练即可到位。”游泳馆一直在部署整个情况,确实耽误了会员几天时间,但他们并没有不管会员,从目前的情况看,本月17日即可正常开课,由于接手时间短,涉及到的会员数量他只是大体听说有200名左右,至于具体人员,他还在统计与核算中。

  采访中,老板表示,如果游泳馆没有提供相应的服务,会员在游泳馆没有享受到该有的服务,在合理范围内,他们是会同意给会员退费的,但游泳馆会提供相应的游泳课,他们没有给会员退费的理由。至于他们的此前教练的问题,该老板称,他们不欠任何人的工资,这些都是有依据和材料的,目前,游泳馆对他们所支付的费用还大于上课的费用。“这些教练突然甩手离开,是不负责的表现。”他们会积极协调,希望会员能再耐心等待两天。

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